Hvis du ikke kan få et tilfredsstillende svar eller en løsning fra iTop VPN FAQs, udfyld nedenstående formular for at sende supportanmodning, så vores supportteam kan hjælpe dig yderligere.

Product *
Land: *
Anmodning angående: * Operations system: *
Udgave: *
Email-adresse: *
Bekræft Email: *
Order Number *
Refund Reason *
Din besked: *
Attach Files

KOPIER & INDSÆT venligst din e-mailadresse tilknyttet din konto samt kode uden brug af mellemrum. Ellers bedes du klik her for at nulstille din kode og prøve igen.
Har du fortsat problemer, bedes du klikke på “Hjælp”.

Sørg venligst for at du logger på iTop VPN med din e-mailadresse og kode tilknyttet din VIP-konto. Her er en login- guide: https://www.itopvpn.com/sådan-aktiverer-du.
Har du fortsat problemer, bedes du klikke på “Hjælp”.

Du bedes tjekke din mail indbakke, mappen for spam eller junk mail efter en bekræftelsesmail fra noreply@itopvpn.com.
Har du stadig brug for hjælp, bedes du klikke på ”Hjælp”-knappen

Åbn iTop VPN > Alle servere > ** Hurtigste servere> Opret forbindelse og prøv igen Har du stadig brug for hjælp, bedes du klikke på ”Hjælp”-knappen
Har du stadig brug for hjælp, bedes du klikke på ”Hjælp”-knappen

Du bedes afinstallere tredjeparts antivirus program og forsøge igen* *

Har du fortsat problemer, bedes du klikke på “Hjælp”.

Du må gerne meddele os om hvilke antivirus programmer, som ikke er kompatible med vores produkt. * *
Vælger du at beholde vores product, vil vi gerne forlænge perioden på din VIP-konto gratis svarende til den periode du valgte ved køb. Dertil vil vi deaktivere funktionen Automatisk Fornyelse på din ordre, så du ikke vil blive opkrævet automatisk i fremtiden.

For at modtage din refundering snarest og hjælpe os med at forbedre vores tjenester, bedes du venligst fortælle os, hvorfor du ikke længere behøver produktet? *

Ved dobbeltordre vil perioden for din VIP-konto blive lagt sammen automatisk. Klik øverst til højre på ikonet for Valgmuligheder for at se udløbsdatoen på din iTop VPN.

I stedet for en refundering, vil vi gerne forlænge perioden for din VIP-konto gratis svarende til den samme periode valgt ved køb. Dertil vil vi deaktivere funktionen Automatisk Fornyelse på din ordre, så du ikke vil blive opkrævet automatisk i fremtiden.

Du må meget gerne meddele os, hvilke specifikke servere du har brug for, og hvad du vil bruge dem til, så vi kan hjælpe dig yderligere, eller du kan hjælpe os med at forbedre vores produkt* *

Vælger du at beholde vores product, vil vi gerne forlænge perioden på din VIP-konto gratis svarende til den periode du valgte ved køb. Dertil vil vi deaktivere funktionen Automatisk Fornyelse på din ordre, så du ikke vil blive opkrævet automatisk i fremtiden.

Du må gerne fortælle os, hvad det er for en VPN, du allerede har?* *

Vælger du at beholde vores product, vil vi gerne forlænge perioden på din VIP-konto gratis svarende til den periode du valgte ved køb. Dertil vil vi deaktivere funktionen Automatisk Fornyelse på din ordre, så du ikke vil blive opkrævet automatisk i fremtiden.

For at få din refundering snarest og hjælpe os med at forbedre vores tjenester, bedes du give en detaljeret en beskrivelse om din henvendelse:* *

Vedhæft: Verifikationskode:*
iTop VPN

iTop VPN til iOS

iTop VPN til Android

Hent den på Google Play Hent den på App Store
Installere